Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met je persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt en onze producten en diensten afneemt. Wij respecteren jouw privacy en zorgen ervoor dat je persoonsgegevens op een veilige manier worden verwerkt. Dit Privacybeleid is van toepassing op de website www.rosieraboutique.nl en de diensten die wij aanbieden, inclusief de verkoop van sieraden via onze online winkel.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van deze website is:
Handelsnaam: Rosiera Boutique
KVK nummer: 96823887
E-mail: [email protected]
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens om je de beste service te bieden, waaronder:
- Persoonlijke gegevens: zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Betaalgegevens: zoals je bankgegevens en betaalhistorie.
- Transactiegegevens: zoals bestellingen en leveringsgegevens.
- Logbestanden en analytische gegevens: zoals je IP-adres, browserinformatie, en bezoekgedrag op onze website (voor bijvoorbeeld statistieken en het verbeteren van de website).
3. Waarom verzamelen wij je gegevens?
We gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van bestellingen en betalingen.
- Het leveren van de gekochte sieraden en het afhandelen van eventuele retourzendingen.
- Het verbeteren van de gebruikerservaring op onze website.
- Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning.
- Het versturen van promotionele e-mails of aanbiedingen (indien je toestemming hebt gegeven).
- Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudkundige vereisten.
4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor wij ze verzamelen. Dit betekent dat we je gegevens doorgaans bewaren zolang je klant bij ons bent en gedurende de periode die nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld op het gebied van belasting en boekhouding.
5. Hoe beveiligen wij je gegevens?
We nemen de beveiliging van je persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Wij maken bijvoorbeeld gebruik van SSL-encryptie (Secure Socket Layer) om de communicatie via onze website te beveiligen.
6. Delen wij je gegevens met derden?
Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten, bijvoorbeeld:
- Betalingsverwerkers voor het afhandelen van betalingen.
- Verzendpartners om de bestelde sieraden te leveren.
- Externe IT-dienstverleners die ons helpen bij het beheer van onze website.
Wij zorgen ervoor dat deze derden je gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt en dat zij voldoen aan de AVG.
7. Jouw rechten
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Recht op inzage: Je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
- Recht op correctie: Je hebt het recht om incorrecte gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen, tenzij wij ze nog nodig hebben voor andere wettelijke verplichtingen.
- Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken in bepaalde gevallen.
- Recht op overdraagbaarheid: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en leesbaar formaat te ontvangen en deze door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht op bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via [email protected].
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons onder andere om je voorkeuren te onthouden en de website gebruiksvriendelijker te maken.
Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.
9. Wijzigingen in het Privacybeleid
We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan nieuwe wetgeving of om andere redenen. Wij raden je aan ons Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.
10. Contact
Als je vragen hebt over ons Privacybeleid of over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via:
Rosiera Boutique
[email protected]